রেফারেন্স

crixx লগইন – মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি

ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন, OTP নিশ্চিত করুন, লবি খুলে যাবে। Dhaka থেকে প্রবেশ করুন আর সব টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক একসাথে পাবেন।

OTP লগইনমোবাইল-প্রথম ডিজাইনbKash, Nagad, Rocket সংযুক্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য সাপোর্ট

যদি OTP না আসে, লগইন হতে সমস্যা হয়, অথবা আপনার ওয়ালেট সংযোগে কোনো ত্রুটি দেখেন, আমাদের তিনটা চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন, ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা হবে। ইমেইল করতে পারেন যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হয়, আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও আছে, যারা মোবাইল থেকে সরাসরি বার্তা পাঠাতে চান তাদের জন্য। আমরা বাংলা আর ইংরেজি দুই ভাষায়ই সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর থেকেই চ্যাট শুরু করুন, দ্রুততম উত্তর পেতে এটাই ভালো, কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না।

ইমেইল সাপোর্ট

স্ক্রিনশট বা আইডি ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন, আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে দেখে উত্তর দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

যারা মোবাইল মেসেজিং পছন্দ করেন, আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন, বাংলায় বা ইংরেজিতে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার crixx অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

crixx লগইনে প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ নেই। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হয়—এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আটকায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে ইমেইল ও ফোন উভয় যাচাই প্রয়োজন।

সাইন আপ এবং লগইনের ধাপ

খোলার পরই সংযুক্ত করে নিতে পারবেন যাতে জমা আর উত্তোলন দ্রুত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস আর বেট স্লিপ সব একই জায়গায় রাখি। যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আছে, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি উত্তোলনের আগে, তাই আইডি ডকুমেন্ট আর সেলফি জমা দিতে হতে পারে।

এটা নিরাপত্তার জন্য, যাতে শুধু আপনিই আপনার টাকা তুলতে পারেন।

OTP দিয়ে নিরাপদ প্রবেশ প্রতিবার লগইনে নতুন কোড আসে আপনার ফোনে, তাই কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
ওয়ালেট সংযোগ এক ক্লিকে bKash, Nagad, Rocket নম্বর একবার সংযুক্ত করলে পরের লেনদেন দুই সেকেন্ডে শেষ হয়।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রথম উত্তোলনের সময় আইডি আর সেলফি চাই, এরপর আর দরকার হয় না, শুধু আপনার নিরাপত্তার জন্য।
প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট, ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ – তিনটা মাধ্যমেই আমরা আছি, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য।

একাউন্ট

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার ফোন নম্বর দিন, একটা OTP কোড আসবে মেসেজে। কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন আর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পরের বার লগইন করার সময় একই নম্বর দিন, নতুন OTP আসবে, আর আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকে যাবেন। কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট – bKash, Nagad বা Rocket – অ্যাকাউন্ট খোলার পরই সংযুক্ত করে নিতে পারবেন যাতে জমা আর উত্তোলন দ্রুত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস আর বেট স্লিপ সব একই জায়গায় রাখি। যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আছে, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি উত্তোলনের আগে, তাই আইডি ডকুমেন্ট আর সেলফি জমা দিতে হতে পারে। এটা নিরাপত্তার জন্য, যাতে শুধু আপনিই আপনার টাকা তুলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা আর তোলা

আমরা Bangladesh এর তিনটা মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, crixx অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন, আমরা পরিচয় যাচাই করে পাঠাই। Bank ট্রান্সফার অপশনও আছে বড় অ্যামাউন্টের জন্য। Upay সংযোগও আসছে শীঘ্রই। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

bKash

Nagad

Rocket

Bank ট্রান্সফার

Upay

crixx লগইন নিয়ে যা জানতে চান

লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করুন। OTP যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে।

হ্যাঁ। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখা যায়, আলাদা অ্যাপ ছাড়াই।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানোর পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়।

যাবে, তবে নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইনে OTP যাচাই করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

রেফারেন্স